Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001)

Ein gut gemachtes Qualitätsmanagementsystem passt wie ein perfekter Maßanzug. Nicht zu eng, aber auch nicht zu weit - eben individuell an Ihr Unternehmen angepasst. Zusammen mit den verantwortlichen Mitarbeitern gestalten und dokumentieren wir die relevanten Prozesse und sorgen so für die entsprechende Akzeptanz und Umsetzung im Unternehmen. Wer mitgestalten darf, fühlt sich verantwortlich und handelt im Interesse der Organisation.

 

 

Leistungen im Überblick:

  • Beratung bei der Einführung und Aktualisierung von Qualitätsmanagementsystemen
  • Erstellen der kompletten Dokumentation
  • Durchführen von Schulungen für die Mitarbeiter
  • Durchführen von internen Audits
  • Begleiten des Zertifizierungsaudits
  • Tätigkeit als QM-Zertifizierungsauditor für verschiedene Zertifizierungsgesellschaften

Umweltmanagement (DIN EN ISO 14001)

Ein gut gemachtes Umweltmanagementsystem lässt Sie als Verantwortlichen ruhig schlafen. Das Thema Umweltrecht ist hierbei einer der Schwerpunkte. Wenn man die vielfältigen Anforderungen an das eigene Unternehmen geregelt und umgesetzt hat, gibt einem das ein sehr gutes Gefühl. Darüber hinaus kann man sich als Unternehmen profilieren, welches Verantwortung für sich, seine Mitarbeiter und die Gesellschaft übernimmt. Tun Sie gutes und reden Sie darüber!  

 

 

Leistungen im Überblick:

  • Beratung bei der Einführung und Aktualisierung von Umweltmanagementsystemen
  • Erstellen der kompletten Dokumentation
  • Erstellen und pflegen von Rechtsverzeichnissen
  • Durchführen von Schulungen für die Mitarbeiter
  • Durchführen von internen Audits
  • Durchführen von Compliance Audits
  • Begleiten des Zertifizierungsaudits
  • Tätigkeit als UM-Zertifizierungsauditor für verschiedene Zertifizierungsgesellschaften

Energiemanagement

 

Zu diesem Thema bin ich schwerpunktmäßig als Zertifizierungsauditor für die DIN EN ISO 50001 und SpaEfV tätig. Als bei der BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) eingetragener Energieauditor führe ich die für nicht KMU`s vorgeschriebenen Energieaudits nach EDL-G (Energiedienstleistungsgesetz) durch.

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Dieser holprige Begriff, auch als KVP bekannt, stellt einen manchmal vor Herausforderungen. Fehler neigen dazu sich zu wiederholen, wenn man es versäumt, die Ursachen für diese Fehler zu ermitteln und zu beseitigen. Manchmal fehlt einem hierzu die nötige Konsequenz, nicht selten auch die Zeit. Eine gut investierte Zeit ist die der Ursachensuche und -beseitigung. Ich biete Ihnen hierzu von mir moderierte softwaregestützte Workshops an. In diesen Workshops skizzieren wir ein gemeinsames Bild des Problems. Mit Hilfe der Software kann man die Situation von verschiedenen Seiten betrachten und analysieren. Das Ergebnis sind gemeinsam vereinbarte kurz- mittel- und langfristige Maßnahmen zur Beseitigung der Ursachen.    

 

Leistungen im Überblick:

  • Organisieren und Moderieren von KVP-Workshops
  • Einsatz von verschiedenen KVP-Werkzeugen
  • Nutzung einer Analyse-Software (I-Modeler Consideo)
  • Begleiten der Maßnahmenumsetzung
  • Wirksamkeitsprüfung

Arbeitsschutzmanagementsysteme (DIN EN ISO 45001, OHRIS, SCC, SCP)

Ein geregelter Arbeitsschutz ist gelebte Unternehmenskultur. Um die oft zitierten zufriedenen Mitarbeiter im Unternehmen zu haben und zu halten, ist ein Arbeitsschutzmanagementsystem ein sinnvoller Baustein.  Auch hier gilt: die Dinge geregelt zu haben, lässt Sie als Verantwortlichen ruhig schlafen. Wenn man die vielfältigen Anforderungen an das eigene Unternehmen geregelt und umgesetzt hat, gibt einem das ein sehr gutes Gefühl. Darüber hinaus kann man sich als Unternehmen profilieren, welches Verantwortung für sich und seine Mitarbeiter übernimmt. Tun Sie gutes und reden Sie darüber!  

Leistungen im Überblick:

  • Beratung bei der Einführung und Aktualisierung von Arbeitsschutzmanagementsystemen
  • Erstellen der kompletten Dokumentation
  • Erstellen und pflegen von Rechtsverzeichnissen
  • Durchführen von Schulungen für die Mitarbeiter
  • Durchführen von internen Audits
  • Begleiten des Zertifizierungsaudits

SEMINARE | SCHULUNGEN

Zu den genannten Themen (Energie, Qualität, Umwelt,...) biete ich auch Seminare an (das aktuelle Seminarprogramm finden Sie hier). So können Sie mein Wissen und meine Erfahrung  über die Qualifizierung Ihrer MitarbeiterInnen in Ihr Unternehmen holen. Alles was Ihre MitarbeiterInnen wissen und können, brauchen Sie nicht mehr von mir einzukaufen. Das macht Sie ein Stück unabhängiger - und unsere Zusammenarbeit wird noch effizienter.

Egal, ob es Management-Themen sind, ob Sie Ihre Kommunikation im Unternehmen verbessern wollen, oder ob Sie Ihre MitarbeiterInnen im Umgang mit Konflikten schulen lassen wollen...

Immer werden Sie ein an Ihre Bedürfnisse angepasstes Seminar erleben.

Umgang mit Konflikten

Ein Streit ist immer nur so schlimm, wie er von den Streitenden empfunden wird. Soll heissen, dass es sehr wohl Sinn macht, den Umgang mit Konflikten zu erlernen. Dabei hilft es enorm, wenn man weiß, was bei einem Streit eigentlich passiert.... wie sich die Blickwinkel verschieben, wie der Realitätssinn leidet, und welche Möglichkeiten es gibt, den Blickwinkel auf den Konflikt zurecht zu rücken. Das schafft eine wohltuende Distanz, und neue Handlungsoptionen tun sich auf... Ein Konfliktmanagementseminar vermittelt solches Wissen und verbessert die Streit- und damit auch die Unternehmenskultur. Lassen Sie sich ein individuelles Angebot machen....

Kommunikation

Funktioniert die Kommunikation, funktioniert das Unternehmen... das behaupten manche... was aber sicher ist: funktioniert die Kommunikation nicht, funktioniert auch das Unternehmen nicht. Ein Unternehmen besteht zu einem großen Teil aus Kommunikation. Auch wenn es bei den meisten Organisationen Regularien dazu gibt, wann welche Informationen von wem an wen weitergeleitet werden sollen......die Art und Weise wie die Menschen im Unternehmen miteinander kommunizieren ist immens wichtig für den Erfolg eines Unternehmens. Sie ist wichtig für das Betriebsklima, Basis für eine solide Unternehmenskultur und Grundlage für eine positive Aussenwirkung. Man kann die Kommunikationskultur nicht von heute auf morgen ändern... was man aber machen kann ist, diese durch Seminare und Workshops in das Bewusstsein der MitarbeiterInnen zu holen...

Interne Auditoren

Audit heißt wörtlich: "er / sie / es hört". Bei der Durchführung jeglicher Arten von Audits geht es ums Zuhören... aber nicht nur das. Neben den weichen Faktoren (Kommunikation,...) geht es natürlich auch um die formalen und fachlichen Inhalte:

  • Wie erstelle ich ein Auditprogramm?
  • Was soll in meinen Checklisten stehen?
  • Wie sehen Auditberichte aus?...

Alles was für eine erfolgreiche Durchführung von Audits (Qualität, Umwelt, Energie, Arbeitsschutz) erforderlich ist, vermittle ich in den Seminaren für interne Auditoren. Lassen Sie sich ein Angebot machen.

Konfliktmanagement / Mediation

Prozesse und Abläufe funktionieren manchmal nicht oder nicht ausreichend, obwohl sie gut organisiert und beschrieben sind. Nicht selten ist das dann der Fall, wenn die beteiligten MitarbeiterInnen nicht gut miteinander können. Versteckte oder offene Konflikte behindern die Abläufe. Um damit umgehen zu können habe ich mich zum Mediator fortgebildet und im Mediationszentrum Allgäu organisiert.